LUBRIFIANTS INDUSTRIELS - Techniques & Technologies Appliquées
Notre catalogue produits
TTA S.A.S
(Techniques et Technologies Appliquées)
ZI de Lonrai - BP 153
61005 ALENÇON CEDEX -France
Tél : 02 33 82 38 00
Fax : 02 33 26 88 69
Qui Sommes-nous ?
TTA c'est une équipe de 30 professionnels entièrement dédiée à l'industrie pour un volume vendu de 4000 tonnes représentant un CA 2006 de 9,5 millions d'Euros.
R&D + Service technique :
2 chimistes qui réalisent le développement des nouveaux produits et le suivi analytique des produits en service, pour établir les plans de graissage et assurer une permanence téléphonique. 1 responsable
technique et 1 chef de produits pour veiller à la pertinence de l'offre produits et assurer la formation auprès des autres personnels et des clients. Près de 100 nouveaux produits en 8 ans, 50 plans
de graissage par an.
Service commercial :
4 assistantes pour l'accueil client, les offres commerciales, la gestion des commandes et l'écoute permanente du terrain. 1200 commandes par mois, délai d'attente moyen inférieur à 10 secondes pour
tout appel téléphonique.
Service ventes :
Sous la direction d'un chef des ventes, 12 technico-commerciaux géographiquement proches de leurs clients, et appuyés par l'ensemble des autres services, évaluent les besoins, proposent les meilleures
solutions, assurent le suivi et veillent à ce que toute question posée par le client ait sa réponse dans le meilleur délai et ce, sous une forme satisfaisante.
Service QSE :
Service Qualité / Sécurité / Environnement
Une spécialiste chargée de répondre à vos besoins et vos demandes sur :
- la Qualité des produits et Services de TTA (envoi de certificat de conformité, gestion et suivi du SMQ...)
- la Sécurité des produits (envoi et gestion des Fiches de Données de Sécurité, veille réglementaire sur l'étiquetage, les FDS et le Transport des Marchandises dangereuses ADR)
- l'Environnement des produits en fin de vie : conseil et orientation vers des filières de collecte ou traitement agrées des déchets Industriels.
Service achats/logistique :
5 personnes assurent les achats, la mise en stock des produits, et l'expédition des commandes. 1200 m2 de stockage aux normes actuelles de sécurité et d'environnement notamment pour les aérosols et les solvants. 4000 tonnes livrées/an, 10 rotations de stock/an, délai de livraison moyen sur stock : 5 jours ouvrés.
